Kurumumuzda görüntülü görüşme (Acep) uygulaması hazırlıkları kapsamında;
1- Hükümlü/tutukluların telefonla görüşme formunda belirttikleri numaralardan yalnızca 1 numaraya görüntülü görüşme izni verilecektir. Hükümlü/tutukluların görüşmek istedikleri numarayı dilekçe ile kuruma bildirmeleri gerekmektedir.
2- Hükümlü/Tutukluların kuruma bildirmiş oldukları telefon numarası sahibinin bir adet biyometrik fotoğrafını (fotoğraf boyutu max. 100 Kb olacaktır.) sisteme yüklenebilmesi için tekirdag.1nttkcik@adalet.gov.tr adresine açık kimlik bilgilerini ve hangi Hükümlü/Tutuklu yakını olduğunu belirterek göndermeleri gerekmektedir.
3- Hükümlü/Tutukluların yakınlarının, görüntülü görüşme yapabilmesi için sisteme kayıtlı (telefon görüşme formunda hükümlü/tutuklu tarafından kuruma bildirilen 1 adet mobil numaralı telefonu) telefonlarının bulunduğu mobil cihazlardan Android ve IOS internet mağazalarında bulunan E-Görüş mobil uygulamasını telefonlarına indirerek kurulum yapmaları gerekmektedir.
Aynı numara üzerinden en fazla üç kez otomatik aktivasyon yapılmaktadır. Bu sebeple uygulamanın hata vermesi halinde e-Görüş mobil uygulaması cep telefonundan kaldırılmamalıdır. Uygulamanın kaldırması ve yeniden yüklemesi halinde bir aktivasyon hakkı düşecektir. Uygulamadaki hatanın Türk Telekom A.Ş. tarafından düzeltilmesi beklenmelidir
Mobil uygulamanın en son sürümünün yüklü olduğu (bekleyen güncelleme olmadığı) cep telefonu uygulama mağazasından kontrol edilmelidir.
Görüntülü görüşme, e-Görüş mobil uygulamasıyla internet üzerinden yapıldığı için hükümlü/tutuklu yakınının stabil bir internet bağlantısına sahip olması gerekmektedir. Hükümlü/tutuklu yakınının görüntülü görüşme sırasında düzgün bir internet bağlantısına sahip olmaması halinde sağlıklı bir görüşme yapılamayabilir.
Yeni cep telefonu satın alınmasından kaynaklı aktivasyon hakkı tükenen hükümlü/tutuklu yakını, yeni aktivasyon izni tanımlanması talebini içeren Form-1 doldurarak çıktı alması ve kimlik fotokopisi ile cep telefonu satın aldığını gösterir belgenin fotokopisini ekleyerek kurumumuza fiziki olarak göndermesi gerekmektedir.
Cep telefonunun yetkili serviste onarım görmesinden kaynaklı aktivasyon hakkı tükenen hükümlü/tutuklu yakını, yeni aktivasyon izni tanımlanması talebini içeren Form-2 doldurarak çıktı alması ve kimlik fotokopisi ile yetkili servis cep telefonu onarım belgesinin fotokopisini ekleyerek kurumumuza fiziki olarak göndermesi gerekmektedir.
Yukarıda sayılan iki mazeret dışında aktivasyon hakkı tükenen hükümlü/tutuklu yakını, yeni aktivasyon izni tanımlanması talebini içeren Form-3 doldurarak çıktı alması ve kimlik fotokopisi ile mazeretini kanıtlayan ilgili belgelerin fotokopisini ekleyerek kurumumuza fiziki olarak göndermesi gerekmektedir.
Aktivasyon hakkı tanımlanması talepleri, hükümlü/tutuklu yakınlarının gönderdiği belgeler dikkate alınarak kurum idaresince değerlendirilecektir. Mazeretin yeterli görülmemesi halinde talepler kabul edilmeyecektir. Bu durumda hükümlü/tutuklu ile yakınları görüntülü görüşme yapamayacaklardır.
e-Görüş Mobil Uygulaması İndirme Kılavuzu
iOS: https://apps.apple.com/tr/app/e-görüş/id1548485824
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tt.egorus
Form-1 : Yeni Cep Telefonu Satın Alınması Aktivasyon Talep Formu
Form-2 : Yetkili Serviste Cep Telefonu Onarımı Yapılması Aktivasyon Talep Formu